Bevor Sie das erste Feld ausfüllen, steht hier der Betreiber: Run4win Casino LLC, Lizenz ALSI-452062 der Anjouan Offshore Finance Authority, verschlüsselt mit 256-bit SSL.
Sobald der Anmeldeknopf vor Ihnen liegt, führt diese Reihenfolge vom ersten Aufruf bis ins Konto, samt der Prüfungen des Systems.
Fordern Sie den Wiederherstellungslink an. Wenn der Zugang nicht mehr klappt, senden Sie über den Link zur Passwortzurücksetzung einen Wiederherstellungslink an die E-Mail-Adresse, die bei der Registrierung hinterlegt wurde. Der Link führt Sie zurück in den Anmeldebereich, wo Sie ein neues Passwort vergeben. Anschließend prüft das Team Ihre Unterlagen: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis. Rechnen Sie mit rund siebenundzwanzig Stunden, bis die Prüfung abgeschlossen ist. Bis dahin bleibt das Konto erreichbar, nur Auszahlungen warten auf die Freigabe. Bleibt der Link aus, sehen Sie im Spam-Ordner nach und vergleichen Sie die Adresse mit der aus der Registrierung. Führt auch das nicht weiter, hilft der Support rund um die Uhr per Chat, E-Mail an [email protected] oder Telefon unter +49 30 0292 9150.
Setzen Sie Ihre Limits im Konto. Sobald Sie angemeldet sind, öffnet sich im Kontobereich der Bereich für Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits. Dort setzen Sie selbst, wie viel Geld und Zeit in einer Sitzung zur Verfügung stehen. Eine Abkühlungspause lässt sich ebenfalls dort aktivieren, und der Selbstausschluss ist von derselben Stelle aus erreichbar. Die gewählten Grenzen greifen sofort und bleiben gespeichert, auch wenn Sie sich später auf einem anderen Gerät anmelden. Änderungen nach oben wirken erst nach einer Wartezeit, Verschärfungen sofort. Ergänzend verweist der Bereich auf die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, das OASIS-Sperrsystem und Anonyme Spieler. Wer sein Spielverhalten prüfen möchte, findet hier die Werkzeuge dafür, ohne den Umweg über den Support.
Erst geprüft, dann ausgezahlt. Vor der ersten Auszahlung steht die Prüfung der Identität, und genau hier entscheidet sich, wie schnell Geld ankommt. Mindestens 20 € müssen es sein, höchstens 54.000 € sind möglich; ausgezahlt wird in Euro. Wer seine Unterlagen früh im Kontobereich hinterlegt, verkürzt die Wartezeit, denn das Team hat dann alles vorliegen, bevor der Auszahlungswunsch eingeht. Fehlt ein Nachweis, ruht der Vorgang, bis er nachgereicht ist. Die Bearbeitung selbst ist mit dreizehn Minuten angesetzt, sofern die Prüfung bereits abgeschlossen ist. Kontieren Sie vor dem Absenden die hinterlegte Zahlungsmethode, denn die Auszahlung läuft über denselben Weg. Bei Fragen zu einem laufenden Vorgang antwortet der Support rund um die Uhr.
Der erste Anmeldevorgang nach dem Formular. Nach der Registrierung melden Sie sich zum ersten Mal mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort an, die Sie im Formular gewählt haben. Direkt danach lohnt ein Blick in den Kontobereich: Dort sehen Sie das Guthaben, die Einzahlungshistorie und den Stand der Prüfung. Neue Spieler finden außerdem den Willkommensbonus mit 151 % bis 750 € und 64 Freispielen; er gilt sechsundvierzig Tage und ist dreiunddreißig Mal umzusetzen. Prüfen Sie in Ruhe, ob die Angaben zu Name, Geburtstag und Anschrift stimmen, denn Abweichungen fallen später bei der Verifizierung auf. Ein zweites Konto ist nicht zulässig, Mehrfachkonten werden geschlossen. Bleiben Sie deshalb bei diesem einen Zugang und notieren Sie sich die verwendete Adresse.
Wo unterscheiden sich Rechner und Telefon?. Auf dem Rechner arbeiten Sie mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort wie am Telefon; ein eigenes Konto für das eine oder andere Gerät gibt es nicht. Was sich unterscheidet, sind Randbedingungen: Am Telefon bricht die Verbindung im Mobilfunknetz leichter ab, am Rechner bleibt die Sitzung eher stehen. Nach der Anmeldung gehören Guthaben, Verlauf, Limits und Bonusstand zu Ihrem Konto, nicht zum Gerät. Wer an einem fremden Rechner sitzt, meldet sich am Ende ausdrücklich ab und schließt das Fenster. Auf dem eigenen Telefon hilft es, den Verlauf zu löschen, wenn das Gerät weitergegeben wird. Das Passwort ändern Sie jederzeit im Kontobereich. Fragen Sie das Team niemals per Nachricht nach Ihrem Passwort: Seriöse Stellen erfragen es nicht, und die Verbindung ist mit 256-bit SSL verschlüsselt.
Mehr lesenWenn der Zugang klemmt, klärt dieser Abschnitt, welche Ursache vorliegt und welcher Schritt Ihr Konto wieder öffnet.
Damit klärt sich, wie die Anmeldung im mobilen Browser gelingt und was bei Abbrüchen zu tun ist.
Der Block nimmt die Sorge um gesperrte Zugänge auf Reisen und auf fremden Geräten.
Manchmal ist ein blockierter Zugang kein Fehler, sondern die Folge einer Entscheidung, die Sie selbst getroffen haben. Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, eine Abkühlungspause oder ein Selbstausschluss lassen sich im Konto festlegen, und ein Selbstausschluss oder eine Pause kann die Anmeldung absichtlich verhindern. Das ist Ihr Wille und zugleich eine Auflage der Lizenz der Anjouan Offshore Finance Authority, deshalb wird eine solche Sperre nicht vorzeitig aufgehoben, auch nicht auf Zuruf. Wer den Grund nicht selbst gesetzt hat, klärt ihn im Live-Chat. Begleitung finden Sie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, im OASIS-Sperrsystem und bei Anonyme Spieler.
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